Описание магазина
🏙️ GROW TOWN - ГОРОД ТВОЕГО РОСТА 🏙️
—————————————————————
✅ ЛУЧШЕЕ КАЧЕСТВО!
✅ ЧИСТЕЙШИЙ КАЙФ!
✅ НИЗКИЕ ЦЕНЫ!
—————————————————————
❤️ А ЧТО ЕЩЕ НУЖНО ДЛЯ СЧАСТЬЯ?
Правила магазина
✅ Приобретая товар у магазина, Вы соглашаетесь с его правилами торговли и принимаете политику магазина в отношении возврата денежных средств и замен.
—————————————————————
⚡ Время работы администрации магазина с 11:00 до 22:00 по Мск. ⚡
—————————————————————
❤️ Если вы попали в затруднительную ситуацию связанную с ненаходом, не спешите паниковать. Вернитесь в начало квеста, ещё раз сверьте фотографию с окружающей местностью, а также проверьте координаты.
—————————————————————
Если клада всё же нет:
✅ 1) Откройте Диспут. Постарайтесь сделать это не позднее чем через 8 часов после покупки.
✅ 2) Чётко и ясно обрисуйте проблему. Необходимо прикрепить фотографии места в светлоe время cуток, и ответить на следующие вопросы:
✅ 3) Через какое время после совершения покупки вы прибыли на место?
✅ 4) В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли?
✅ 5) В какое время суток производились поиски?
✅ 6) По какой причине клада не было на месте по вашему мнению?
—————————————————————
❌ Без фотографий с места, в решении проблемы будет отказано. Фотографии должны быть чёткими: одна фотография окружающей местности, вторая непосредственно самого места, где должен быть клад. Фотографии с карт и панорам не принимаются и не являются доказательством нарушения правил площадки, так как могут отличаться от реального положения вещей.
❌ Передача информации о кладе третьим лицам запрещена – в решении проблемы будет отказано!
❌ Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение запрещены – в решении проблемы будет отказано!
❌ Статистика покупок в нашем магазине, а так же общая статистика покупок + отзывы в вашем профиле, играют основную роль в принятии решения.
❌ Указание в отзыве о текущей проблеме, а так же о положительном её решении, расценивается как манипуляция. Лояльность будет снижена.
❌ Оператор магазина имеет право отказать в дальнейшее обслуживание за неадекватное общение, оскорбление и мат
—————————————————————
✅ Магазин оставляет за собой право отказать вам в решении проблемы без объяснения причин.
—————————————————————
❌ Если не удаётся найти место, то необходимо предоставить в чат:
✅ Фотографии панорамы места, т.е. фотографируйте местность вокруг себя на 360° (минимум 6 снимков один за другим, образующими панорамный вид), находясь ровно по точке координат.
❌ При подозрении на недовес необходимо ответить на вопросы по заказу:
✅ Фото товара в упаковке на весах.
✅ Фото товара без упаковки на весах.
✅ Фото упаковки на весах без товара.
❌ При подозрении на несоответствие качества товара необходимо предоставить:
✅ Фотоотчёт распаковки клада
✅ Макроснимки вещества на белом листе бумаги с хорошим освещением
Регистрация 23.02.2024
GROW TOWN
Grow_Town •